1. Informacje Ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu internetowego pod adresem https://ferro-estate.pl/.

Administrator dba o bezpieczeństwo powierzonych danych oraz szanuje prawo do prywatności każdego Użytkownika odwiedzającego serwis.

2. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Ferro Estate

ul. Świdnicka 39/7

50-029 Wrocław

NIP: 8822146076

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

• E-mail: biuro@ferro-estate.pl

• Telefon: +48 730 600 170

3. Cel i Podstawa Prwatwarzania Danych

Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• Obsługa zapytań i formularza kontaktowego: Przetwarzamy dane (imię, numer telefonu, adres e-mail, treść wiadomości) w celu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie, przedstawienia oferty nieruchomości lub podjęcia działań przed zawarciem umowy pośrednictwa.

  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na budowaniu relacji z klientem).

• Świadczenie usług pośrednictwa nieruchomości: W przypadku nawiązania współpracy, dane przetwarzane są w celu realizacji umowy pośrednictwa w kupnie, sprzedaży, najmie lub wynajmie nieruchomości.

  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

• Prawidłowe funkcjonowanie witryny: Zapisywanie preferencji Użytkownika (np. wybór motywu jasnego/ciemnego strony).

  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – zapewnienie optymalnego działania serwisu).

4. Okres Przechowywania Danych

• Dane z formularzy kontaktowych: Przechowywane są przez okres niezbędny do obsługi zapytania i prowadzenia korespondencji, nie dłużej jednak niż przez okres 12 miesięcy od momentu zakończenia kontaktu, chyba że dojdzie do zawarcia umowy.

• Dane związane z realizacją umowy pośrednictwa: Przechowywane są przez czas wymagany przepisami prawa (np. przepisami podatkowymi i rachunkowymi) oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

5. Prawa Użytkownika

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii.

• Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.

• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).

• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.

• Prawo do przenoszenia danych.

• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu.

• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt e-mailowy na adres: biuro@ferro-estate.pl.

6. Odbiorcy Danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom zewnętrznym współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wyżej wymienionych celów. Należą do nich:

• Dostawca hostingu i serwera pocztowego (LH.pl Sp. z o.o.).

• Dostawcy rozwiązań IT wspierających działanie serwisu.

• Biuro rachunkowe / doradcy prawni (w przypadku zawarcia umowy pośrednictwa).

Dane nie są przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.

7. Polityka Plików Cookies (Ciasteczka)

Serwis https://ferro-estate.pl/ używa plików cookies (ciasteczek). Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (komputerze, telefonie, tablecie).

Wykorzystujemy pliki cookies w celu:

• Niezbędnym: Zapewnienia stabilnego działania witryny oraz zapamiętania wybranych przez Użytkownika ustawień personalizacji wyglądu (np. stan przełącznika trybu jasnego/ciemnego).

Użytkownik może w każdej chwili samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez pliki cookies do swojego urządzenia. Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej.